ChatGPTを含む生成系AIの総合プラットフォームサービス
サービス内容
ChatGPTを含む生成系AIの総合プラットフォームサービス
「エアトリスマートAI」は、ChatGPTを含む生成系AIの総合プラットフォームです。企業内の様々な部門やレベルの従業員が容易に利用できるよう設計されており、セキュリティ機能の強化やオンライン/オフラインのAI研修など、企業が安心してAIを活用できる環境を提供しています。
サービス上の課題・目指したいサービス
課題多数のAIが提供される現代においても、AIを利用する日本人は少なく、業務効率化が図れていない現状がある。この問題は、料金の高さやセキュリティ面の不安だけでなく、ITリテラシーの低さやAI利用への不慣れさから来ている。
目指したいサービス・AIのコスト効率を高め、中小企業でも手軽に導入できるようにすること
・マスキングによるセキュリティ体制を敷き、企業情報の流出リスクを最小限に抑えること
・利用者が直感的に操作できるユーザーインターフェースを提供すること
・AI利用の初心者やITリテラシーが低いユーザーでも容易に使えるよう、業務で利用可能なテンプレートを充実させること
・日本人ユーザーのAI利用促進を通じて、業務効率化を実現すること
クライアントが持たれている課題/要望
・サービスデザイン、サービス設計、UX/UI、システムの要件定義などの上流工程から体制構築したい
・事業状況に応じて柔軟にリソースを調整したい
・新たな市場への参入および拡大に向けて営業戦略を考案したい
・AI市場は情報のアップデートが早いので、リサーチを含めた開発をしたい
当社を選択頂いた理由
ハイブリッドテクノロジーズはエアトリの関連会社であり、エアトリ社の求めるサービス像やUX/UIのノウハウを高解像度で開発に反映させられるため、当社を選ばれました。
ラボ型（ストック）開発＋保守にて提案
サービスデザイン、UXデザインからともにサービス開発
当社ではビジネスモデル及びMVP要件の設計から行います。
競合調査や、デザインモックを基にユーザーインタビューを実施し、MVP（Minimum Viable Product）の機能策定およびリリース版の価格を設定します。
MVPの社内展開を通じて、ユーザーからの直接的なフィードバックを収集し、発見された課題を洗い出し、UXを向上させるための改変を実施します。
お客様の要望に対して迅速かつ柔軟に対応可能な体制とスケジューリング
アジャイルスクラム開発法を採用することで、スプリント単位での機能開発を可能にします。これにより、システムの進化過程でお客様から要望も、スプリント間の機能開発を前後させることで迅速に対応可能です。さらに、動作するシステムを通じてお客様自らが気づかなかった改善点を発見し、その場で修正を加え、ユーザーとお客様双方に最適なWebサービスを構築します。
メインプロダクトと並行し、営業資料、サービスサイト、LPなどの周辺ツールの作成
メインプロダクトの開発に加え、プロダクトを紹介するための周辺ツール「営業資料、サービスサイト、ランディングページ（LP）」の作成をしました。
営業資料には、プロダクトの核となる価値提案や独自の機能性、市場における優位性を詳述し、効果的な提案活動を行うためのツールとして作成いたしました。
サービスサイトは、プロダクトに関する情報「概要、生成AI、よくある質問（FAQ）」などが詳しく説明され、興味を持った訪問者がプロダクトを理解するための道筋を提供しました。
ランディングページ（LP）は訪問者をリードへと変換させることを主目的とし、興味を持った訪問者がサービスを利用開始できるように促す内容で構築しました。
