無料RPAツール「マクロマン」のUI/UXリニューアル

ラボ型（ストック）開発＋保守にて提案

既存アプリマクロマンのUI/UX改善提案

ダウンロード数は多いが離脱率の高さに課題を感じられており、それに対してUXデザイナーから、ユーザーインタビューを用いた定性調査からのUX改善を提案、実施しました。
お客様側でユーザー様を集め、インタビューすることができ、そこからユーザーペインや躓くポイント、原因などをマッピングし、それに沿ったUX改善提案を実施しました。
UX改善提案にあたっては、クライアント様社内で、確認いただけるように、インタビューやUX改善提案の資料を取りまとめ、社内理解を促進できるような取り組みを行いました。

既存の構造を活かした開発提案でより多くの要件を実現

クライアント様社内において、IA設計や分析、要件の検討に十分な時間を要すべきという意見と、少しでも多くの要件を実現した意見がある中で、当社からは既存の構造を最大限に活かすよう検討、提案することで工数と品質リスクを低減し、最終的にご納得いただける検討期間、内容と、実現したい要件を期間内にやりきることができました。