1.0ハイブリッドテクノロジーズhttps://hybrid-technologies.co.jp/blogHT Blog Adminhttps://hybrid-technologies.co.jp/blog/author/ht_admin_blog/rich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="ogROGol8Pl"><a href="https://hybrid-technologies.co.jp/blog/knowhow/20220625_01/">オフショア開発は失敗しやすい？その原因と成功するための対策を紹介</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://hybrid-technologies.co.jp/blog/knowhow/20220625_01/embed/#?secret=ogROGol8Pl" width="600" height="338" title="“オフショア開発は失敗しやすい？その原因と成功するための対策を紹介” — ハイブリッドテクノロジーズ" data-secret="ogROGol8Pl" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script type="text/javascript"> /* <![CDATA[ */ /*! This file is auto-generated */ !function(d,l){"use strict";l.querySelector&&d.addEventListener&&"undefined"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),c=new RegExp("^https?:$","i"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display="none";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute("style"),"height"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):"link"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute("src")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener("message",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener("DOMContentLoaded",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute("data-secret"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+="#?secret="+t,e.setAttribute("data-secret",t)),e.contentWindow.postMessage({message:"ready",secret:t},"*")},!1)))}(window,document); //# sourceURL=https://hybrid-technologies.co.jp/blog/wp-includes/js/wp-embed.min.js /* ]]> */ </script> https://hybrid-technologies.co.jp/blog/wp-content/uploads/2022/06/24122079_s.jpg640480そもそもオフショア開発とは？ オフショア開発とは、システムやアプリケーションなどの開発を海外に依頼する方法です。 日本におけるIT人材の不足は深刻で、優秀な人材の確保が難しかったり、人件費が高くついてしまったりする課題があります。それに対し、インドやベトナムをはじめとする海外はIT人材が豊富で、安い費用で確保できる傾向にあります。 これらの理由からオフショア開発には大きなメリットがあるため、多くの会社が導入しています。リモート環境の整備にも後押しされ、オフショア開発は今後も各会社に活用されていくものと考えられるでしょう。 オフショア開発については、以下の記事でも詳しく解説しています。 オフショア開発とは？メリット・デメリットや課題、失敗事例を解説 ハイブリッドテクノロジーズの 開発サービスはこちら オフショア開発で失敗しやすい原因 海外のリソースを使って効率的に業務を行うオフショア開発ですが、中には失敗に終わるケースもあります。 なお、開発を行う上では、100％満足のいく成果が得られるという保証はありません。「外注・内製」「国内・オフショア」などの条件に関わらず、トラブルが起こるリスクはある程度存在すると覚えておきましょう。 本項では、オフショア開発で特によくある失敗事例やその原因、対策法などについて紹介します。 コミュニケーションの壁 海外を相手に仕事をするオフショア開発では、言葉の問題が発生しやすい傾向にあります。 思うようにコミュニケーションができなかったり、打ち合わせに時間がかかったりなど、プロジェクトの進めにくさを感じるケースも出てくるでしょう。「コミュニケーションがうまく取れなかったばかりに、思ったようなシステムが完成しなかった」というケースも存在します。 コミュニケーションの問題を解決するためには、現地に日本人のフロントを用意しておくことが有効です。発注側と受注側の橋渡し役を設置することで、言葉の問題による影響を減らすことを目指します。 依頼先の選定が不十分 オフショア開発では、依頼先をうまく設定できなかったために思ったような結果が得られないというケースがあります。海外には優秀なIT関連会社が多くありますが、中にはそうではない会社も存在します。依頼する前には会社の情報をよくチェックしておくことが必要です。具体的には、以下のポイントなどを確認するといいでしょう。 ・実績豊富かどうか ・ホームページなどの会社情報などが適切か ・単価は相場と大きく外れていないか ・口コミやレビューは問題ないか これらの情報をチェックし、信頼のおける会社であるかどうかを判断します。懸念点などが生まれれば、トラブルになることを避けるために別の会社への依頼を検討することが無難です。 発注側の管理ができていない 受注側の会社が理由となり失敗するケースの他にも、発注側の会社のノウハウ不足などが理由になるケースもあります。 システム開発を外部に依頼する際は、進捗状態をこまめに報告してもらうなどの管理をすることが一般的です。オフショア開発では言葉や文化の違う海外に業務を発注するため、発注側としての管理により気を配る必要があります。もしうまく管理ができなければ受注側の会社に任せきりとなり、システムなど成果物の品質にも影響を与えるでしょう。 適切な管理を行うためには、頻繁にコミュニケーションを取ったり、現地に日本人のプログラマーを配置したりし、常に進捗を確認できるような企業に委託するのが望ましいです。 開発メンバーの入れ替えが激しい オフショア開発では、開発メンバーの入れ替えが激しいことがあります。開発メンバーが流動的になると、スキルやノウハウが蓄積されません。品質の低下や、納品の遅れなどにつながることもあるでしょう。海外で開発しているため、開発メンバーが入れ替わったという状況を把握しきれないケースもあります。 これらの影響を防ぐために、できるだけ開発メンバーを固定にしてほしい旨を伝えることを推奨します。開発メンバーが入れ替わる際には共有してもらうなど、発注側も開発メンバーを把握しておくように心がけましょう。 なお、エンジニアなどの技術職は各会社を渡り歩くという考えを持った人も多く、国内でもそれは同じです。開発メンバーの入れ替わりを完全に避けることはできませんが、入れ替わりによる品質低下などの対策を設けている会社を選ぶようにしましょう。 見積もり時と機能の認識が異なる 言葉の壁の問題などにより、見積もり時よりも大幅に金額が高くなったという事例も存在します。日本人のプログラマーが窓口となることで、そのような認識の相違を防ぐことが大切です。オフショア開発を行う際は、こうしたトラブルを最小限にできる会社に依頼することが望ましいでしょう。 オフショア開発でよくある失敗事例 実際の開発について検討する前に、オフショア開発で起こりやすい失敗事例について把握しておきましょう。 コーディング規約が守られていない 「コーディング規約」とは、保守性や品質を確保するためのルールであり、複数人で開発を行う際に作成します。 開発作業は複数のメンバーで行うチーム作業であり、ある程度統一されたルールでプログラミングすることが望ましいとされています。コーディング規約が守られなければ、後からコードを確認する時に読みにくく、扱いづらいものとなってしまう可能性があります。例えば、開発メンバーと異なる担当者がメンテナンスをする場合などには、コードを読むことに苦労することになるでしょう。 国内ではこの規約を守ってコーディングを行うケースが大半ですが、海外ではそのような意識がないこともあります。オフショア開発を依頼する際には、コーディング規約が守られないリスクがあることも認識しておくといいでしょう。 納期が守られない 日本では「納期は必ず守るべきもの」という認識が多くの人にありますが、海外ではそうとは限りません。時間にルーズな価値観を持つ国では、納期をそこまで重く捉えていない会社も存在するでしょう。中には「無断で納期よりも遅れて納品された」といったケースも実際にあります。 品質が担保されない 納期通りに納品されても、その品質が低かったという事例もあります。思うようにシステムが稼働しなかったり、仕様書をうまく汲み取ってくれていなかったりといったパターンです。 国内では、仕様書に書いていないこと以外の品質に対しても、ある程度責任感を持って業務に当たることがほとんどです。しかし海外では仕様書が全てであり「書いていない部分に関しても、雰囲気を察して意図を読み取ってくれるだろう」といったような期待をしない方がいいでしょう。発注側で詳しい仕様書を作成し、品質を確保できるように取り組むことが大切です。 開発費用が予算オーバー 海外に発注するオフショア開発では、為替の影響を受けるため、必要な金額が見積もり時よりも高くなってしまう可能性があります。また、発展途上国の場合は、経済の発展により徐々に人件費が高額になっていくというケースもあるでしょう。 オフショア開発を選ぶ一番の理由がコストの削減であるという会社は多く存在します。しかし、上記の理由により「思ったよりもコスト削減にならなかった」という結果に終わった事例も実際に存在します。 費用面での不安定さを把握しておくことが必要です。 オフショア開発で成功するために必要なこと オフショア開発で成功するために、どのようなことに気をつければいいでしょうか。ここでは、オフショア開発で押さえておきたいコツについて、7つのポイントから解説します。 […]